So bewe­gen Sie sich sicher im Netz

Die Sicher­heit beim Online­ban­king hat für die PSD Ban­ken höchs­te Prio­ri­tät. Erfah­ren Sie, wie Sie auch sonst Ihre per­sön­li­chen Daten schützen und zum Bei­spiel Phis­hing-Mails erken­nen kön­nen.

Illustration eines Schlosses

TÜV geprüfte Sicher­heit

Das PSD Online­Ban­king wur­de durch den TÜV Saar­land als siche­res Ban­king Por­tal zer­ti­fi­ziert. Die Prüfung basiert auf aner­kann­ten tech­ni­schen Stan­dards, wie z.B. dem BSI IT-Grund­schutz und der ISO/IEC 27001. Die Prüfung erfolgt regel­mä­ßig und neue Anfor­de­run­gen wer­den umge­setzt.

TAN Verfahren SecureGo plus

TAN Ver­fah­ren Secu­re­Go plus

Die Secu­re­Go Plus App ermög­licht Ihnen Trans­ak­tio­nen im Online­ban­king bequem und schnell per Smart­phone frei­zu­ge­ben. Die App wur­de durch den TÜV Saar­land zer­ti­fi­ziert und ergänzt die PSD Ban­king­App mit einer moder­nen & siche­ren 2 Fak­tor Authen­ti­fi­zie­rung.

Illustration eines Smartphones mit Megaphone

Kar­te sper­ren

Bei Ver­lust oder Dieb­stahl Ihrer Kre­dit­kar­te / Giro­kar­te: Sper­ren Sie die betrof­fe­nen Kar­ten sowie den Online­ban­king-Zugang schnellst­mög­lich. Nut­zen Sie dazu ent­we­der den tele­fo­ni­schen Sperr-Not­ruf: +49 116 116, Ihr Online-Ban­king oder Ihre PSD Ban­king­App.

Schützen Sie Ihre Finan­zen und Daten im Netz

  • Betrü­ge­ri­sche Anru­fe: Geben Sie Ihre per­sön­li­chen Zugangs­da­ten nicht wei­ter

    Mit­tels Anru­fen ver­su­chen Betrü­gen­de an Kun­den­zu­gangs­da­ten zum per­sön­li­chen Online­ban­king zu gelan­gen. Dabei geben sie sich als Bank­mit­ar­bei­ten­de aus und nut­zen dafür oft­mals mani­pu­lier­te Tele­fon­num­mern Ihrer Bank. PSD Bank Mit­ar­bei­ten­de wer­den Sie nie dazu auf­for­dern Zugangs­da­ten am Tele­fon, per Mail oder SMS mit­zu­tei­len. Bre­chen Sie der­ar­ti­ge Ver­su­che sofort ab und mel­den Sie sich bei Ihrer PSD Bank.

  • Geben Sie kei­ne frem­den Auf­trä­ge in der Secu­re­Go App frei

    Prü­fen Sie bit­te Anfra­gen zu Zah­lungs­auf­trä­gen genau und geben Sie kei­ne Auf­trä­ge frei, die Sie nicht per­sön­lich erstellt haben. Bre­chen Se der­ar­ti­ge Auf­trä­ge sofort ab, löschen Sie die­se und mel­den Sie sich bei Ihrer PSD Bank.

  • Phis­hing oder Tro­ja­ner recht­zei­tig erken­nen

    Beim Phis­hing ver­su­chen Betrüger mit­tels gefälsch­ter E‑Mails z.B. mit der Auf­for­de­rung zur Ände­rung Ihrer Zugangs­da­ten an sen­si­ble Daten zu gelan­gen. Oft­mals sehen die­se Fäl­schun­gen täu­schend echt aus. Prüfen Sie daher immer die E‑Mail-Adres­se des Absen­ders und die Inter­net­adres­se der ver­link­ten Sei­ten. Ein­ga­ben sen­si­bler Daten soll­ten nur auf den Ori­gi­nal­sei­ten des Anbie­ters und bei verschlüsselter Ver­bin­dung erfol­gen. Tro­ja­ner sind Schad­pro­gram­me, die oft über Datei­an­hän­ge an E‑Mails oder beim Besuch von schad­haf­ten Web­sei­ten auf Ihrem Rech­ner instal­liert wer­den und so z.B. Daten aus­spio­nie­ren. Daher soll­ten kei­ne Anhän­ge unbe­kann­ter Absen­der gela­den wer­den.

  • Apps sicher nut­zen

    Laden Sie Apps nur in auto­ri­sier­ten App-Stores (Goog­le Play Store oder Apple Store) her­un­ter und nicht über Links in E‑Mails oder Web­sei­ten, die Ihnen zuge­sandt wur­den. Prüfen Sie immer die Vertrauenswürdigkeit der Her­aus­ge­ber und sei­en Sie vor­sich­tig bei kos­ten­pflich­ti­gen Apps unbe­kann­ter Anbie­ter. Hier besteht z.B. die Gefahr von Abo­fal­len oder dem Aus­spio­nie­ren Ihre Daten. Ins­be­son­de­re bei Anbie­tern im Aus­land ist auf­grund ande­rer recht­li­cher Rah­men­be­din­gun­gen beson­de­re Vor­sicht gebo­ten.

  • Sen­si­ble Zugangs­da­ten schützen

    Um sich im Online­ban­king oder der PSD Ban­king­App ein­zu­log­gen, benö­ti­gen Sie Ihren Benut­zer­na­men oder Ali­as und ein Pass­wort (PSD-Key). Die­se Infor­ma­tio­nen soll­ten Sie nicht auf Ihrem Gerät spei­chern oder notie­ren. So ver­hin­dern Sie, dass frem­de Drit­te die­se miss­brau­chen kön­nen. Wenn Sie unter­wegs eine Über­wei­sung aus Ihrem Online­ban­king erle­di­gen möch­ten, nut­zen Sie hierfür kei­ne offe­nen WLAN-Netz­wer­ke. Hier besteht die Mög­lich­keit, dass Kri­mi­nel­le Ihr Pass­wort oder ande­re sen­si­ble Daten abfan­gen.

  • Geben Sie ande­ren Per­so­nen kei­nen Zugriff auf Ihre Online­ban­king-Anwen­dun­gen (Inter­net, App oder Com­pu­ter)

    Soll­ten Sie im Rah­men von Phis­hing-Ver­su­chen tele­fo­nisch, per E‑Mail oder Chat dazu auf­ge­for­dert wer­den Drit­ten Zugriff auf Ihre Sys­te­me zu gewäh­ren, so leh­nen Sie dies unbe­dingt ab: auch wenn die Anru­fer sich als Ermitt­lungs­be­hör­den (Bafin, Inter­pol, Poli­zei, Steu­er­be­hör­den) aus­ge­ben. Kon­tak­tie­ren Sie in sol­chen Fäl­len immer Ihre PSD Bank über die offi­zi­el­len Hot­lines.

  • Nut­zen Sie für Ihr Online­ban­king kei­ne öffent­li­chen oder unge­schütz­ten Netz­wer­ke

    In öffent­li­chen, unge­schütz­ten Netz­wer­ken kön­nen Ihre Daten und so auch Ihre per­sön­li­chen Zugangs­da­ten aus­ge­le­sen oder Zah­lun­gen mani­pu­liert wer­den. Ach­ten Sie daher unbe­dingt auf ein siche­res, ver­schlüs­sel­tes Netz­werk. Die­ser Hin­weis gilt ins­be­son­de­re im Aus­land, wo teil­wei­se gerin­ge­re Sicher­heits­stan­dards gel­ten.

  • Öff­nen Sie kei­ne unbe­kann­ten Datei­an­hän­ge

    Mails oder Nach­rich­ten von unbe­kann­ten Absen­dern mit Datei­an­hän­gen soll­ten nur dann geöff­net oder her­un­ter­ge­la­den wer­den, wenn es einen kon­kre­ten Bezug zu einem aktu­el­len Vor­gang – z.B. Erhalt einer Rech­nung nach einer Bestel­lung im Inter­net – gibt. Gefälsch­te Rech­nun­gen kön­nen Sie zu fal­schen Zah­lun­gen ver­lei­ten oder schad­haf­te Datei­en kön­nen Viren auf Ihren Sys­te­men instal­lie­ren, die Ihre per­sön­li­chen Zugangs­da­ten abgrei­fen. Nut­zen Sie unbe­dingt auch Pro­gram­me zum Viren­schutz.